Política de Privacidade

1 – Sobre a Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade tem como objetivo demonstrar o compromisso da TOLIFE
TECNOLOGIA PARA A SAÚDE S/A (“ToLife”) com a proteção dos dados pessoais tratados
no âmbito de suas atividades, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de
Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais legislações aplicáveis.


2 – Objetivo
Esta Política estabelece diretrizes para o tratamento de dados pessoais coletados pela
ToLife por meio de seu site institucional, plataformas digitais, e produtos ofertados.
Ao fornecer seus dados pessoais, o TITULAR declara ciência e concordância com os
termos aqui descritos.


3 – Dados Pessoais Coletados
A ToLife poderá coletar e tratar os seguintes dados, conforme a interação com seus
serviços:
➔ Dados cadastrais: nome, e-mail, telefone, empresa em que o usuário atua;
➔ Dados profissionais: informações de candidatos para processos seletivos. Esses
dados serão armazenados por até 6 (seis) meses, salvo novo consentimento do
titular;
➔ Dados de navegação:
◆ Cookies: utilizados para melhorar a experiência do usuário em nosso site
(consulte nossa [Política de Cookies]);
◆ Endereço IP e dados técnicos: tipo de navegador, sistema operacional,
data e hora de acesso;
◆ Web beacons: imagens eletrônicas usadas para rastrear interações com o
site;
➔ Dados de contato: para fins de comunicação comercial e apresentação de produtos
e serviços.

3.1 – Finalidades do Tratamento
Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

  • Contato com potenciais clientes ou parceiros;
  • Execução de contratos e prestação de serviços;
  • Comunicação com candidatos a vagas e recrutamento;
  • Envio de comunicações institucionais ou de marketing, mediante consentimento;
  • Atendimento de solicitações e dúvidas de usuários;
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.


Tratamento no contexto dos produtos da ToLife:
A ToLife também realiza o tratamento de dados pessoais sensíveis no contexto de serviços
prestados a hospitais e unidades de saúde, com finalidade de tutela da saúde, nos termos
dos arts. 7º, incisos VII e VIII, 10º e 11º, inciso II, alínea “f”, da LGPD.
Nesses casos:

  • O Cliente (hospital, unidade de saúde, etc.) atua como Controlador dos Dados;
  • A ToLife atua como Operadora, conforme artigo 5º, incisos VI e VII da LGPD.

Solicitações referentes a esses dados devem ser direcionadas diretamente ao Controlador
(cliente da ToLife), que, se necessário, repassará a solicitação à ToLife.


3.2 – Dados Tratados em Nossos Produtos
Os dados pessoais coletados por meio dos produtos e soluções da ToLife poderão ser
utilizados para:

  • Geração de relatórios gerenciais por meio de plataforma de Business Intelligence;
  • Apoio à gestão dos clientes na tomada de decisões estratégicas;
  • Produção de dados anonimizados para fins estatísticos;
  • Compartilhamento com fornecedores e parceiros da ToLife, sempre de forma segura
    e em conformidade com a LGPD.

4 – Bases Legais Para o Tratamento
A ToLife realiza o tratamento de dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais:

  1. Execução de contrato ou de procedimentos preliminares – Art. 7º, V;
  2. Consentimento do titular, para comunicações de marketing ou recebimento de
    currículos – Art. 7º, I;
  3. Legítimo interesse, para fins estatísticos, análise de negócios, segurança e
    melhorias no site – Art. 7º, IX;
  4. Cumprimento de obrigação legal ou regulatória – Art. 7º, II;
  5. Tutela da saúde, no contexto de prestação de serviços hospitalares – Art. 7º, VIII e
    Art. 11, II, “f”.

5 – Direitos do Titular dos Dados
O titular dos dados pessoais possui os seguintes direitos, nos termos da LGPD:

  • Confirmar a existência de tratamento;
  • Acessar, corrigir ou atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou
    excessivos;
  • Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
  • Revogar o consentimento e/ou se opor ao tratamento de dados, nas hipóteses
    permitidas;
  • Solicitar exclusão dos dados, exceto nos casos de guarda obrigatória por lei;
  • Solicitar informações sobre compartilhamento de dados com terceiros.
    Para exercer seus direitos o titular dos dados deverá enviar sua solicitação para o
    dpo@tolife.com.br


5 – Segurança da Informação
A ToLife adota medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados
pessoais tratados, incluindo:

  • Controle de acessos e políticas de segurança da informação;
  • Criptografia e monitoramento de sistemas;
  • Treinamentos periódicos com colaboradores e parceiros;
  • Auditorias internas e externas;
  • Adoção de boas práticas de segurança da informação.

5 – Disposições Finais

  • A ToLife poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer tempo, com
    vigência imediata após sua publicação. Recomendamos a leitura periódica do
    documento.
  • A ToLife coopera com autoridades de proteção de dados e poderá adotar medidas
    judiciais quando necessário para a proteção dos dados e direitos dos titulares.
  • A empresa não se responsabiliza pelo uso indevido de dados realizado por seus
    clientes controladores após o encerramento da prestação dos serviços ou fora do
    escopo contratado.
Compliance

Atualizada em 01/09/2025

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